解決方案
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電子商務
一、社區電子商務的特點
社區電子商務通過將電子商務網站功能與社區物業管理及居民 管理的組織形態有機結合，將社區居民管理、物業管理等要素導入電子商務經營模式，使網站經營能 夠以居民社區為組織形式，對以社區為單位的客戶群體提供有針對性、集約化、可實時控制的特色內容服務與商業交易服務，從而得以在一個有效經營組織框架內， 在面對分散的、不可控制的消費者條件時以簡單的方法解決商業信用、物流配送和支付等問題。
社區電子商務具有以下特點：
1、服務對象的固定性
一般的電子商務如淘寶網等是面向普通消費者開放的電子商務平臺，只要是注冊用戶就可以在其上進行交易。而社區電子商務是為社區范圍內的人員提供服務，它的服務對象主要社區居民。
2、服務內容的針對性
社區電子商務是以服務為宗旨，為社區居民提供便利。這些決定了其服務內容的針對性。社區電子商務不像一般電子商務平臺提供種類繁多的商品。社區電子商務應 當是物業管理和生活消費兩個方面。物業管理屬于公共事業管理，在住宅小區內主要包括各種收費、門禁與停車、便民服務等，生活消費則是居民用于生活和娛樂的 開支，包括購物、餐飲、休閑娛樂等。
3、服務范圍的區域性
社區居民居住比較集中，相對普通電子商務顧客的分散性而言具有服務區域性的特點。區域服務性使得社區電子商務更易于發展和推廣。社區電子商務可以比較好的解決物流配送，售后服務等電子商務中的核心問題。
二、社區電子商務總體設計
社區電子商務系統是以快速消費品銷售服務為主，維修服務、家政服務、社區新聞、車位管理、住戶BBS為輔的社區電子商務服務平臺。對于社區電子商務平臺的 開發，采用先總體后局部的思路，先確定系統的結構、主要功能模塊、管理業務流程，再進行數據表的設計，以及對各個功能模塊的細化。